淘宝网关于虚假交易实施细则，处罚规则以及处理办法

作为淘宝卖家，规避虚假交易风险是店铺长远发展的基石。平台通过“人工+系统”双重排查，对虚假交易行为严厉打击。以下为您提炼规则核心，助您合规经营。

一、 核心摘要：商家必须知道的三大要点

1. 核心定义：一切以虚构交易、提升销量/信誉为目的的非真实交易行为均属虚假交易。
2. 核心处罚：一经查实，平台将删除销量、屏蔽评价、店铺扣分，严重者直接封店。
3. 核心规避：切勿自买自卖、刷单、使用空包/虚假单号，并警惕96笔这一关键数量节点。

二、 高频违规行为清单（商家极易触犯）

以下行为均属虚假交易，请务必规避：

• 低价引流：发布1元以下虚拟/服务商品、免费商品或无实质内容的“纯信息”商品。
• 不当拆分：将商品与运费分开发布，或将一个商品拆成多个链接销售。
• 虚假物流：使用虚假发货单号，或一个单号多次重复使用。
• 自购炒作：自己注册或操纵他人账号（如亲友、员工、炒作团伙）购买自家商品。
• 赠品刷单：将赠品打包作为正式商品出售，以此提升信誉。

三、 违规处罚阶梯一览（商家最应关注）

平台根据违规次数与交易笔数进行阶梯式处罚，核心阈值是 96笔。

特别提醒：

• 搜索降权：单个商品涉嫌虚假交易，即被降权30天，多次违规则时间滚动叠加。
• 申诉时效：收到违规通知后，仅有3天时间提交凭证进行申诉。

四、 风险预警与合规建议

1. 切勿触碰的“高压线”
   • 不要研究或传播规避平台管控的新方法，此行为一经发现即被认定为“情节特别严重”。
   • 不要为他人提供刷单、刷钻等服务，否则将面临最严厉的B类48分处罚。
2. 申诉核心：凭证真实有效
   • 必须提供真实的发货底单、进货凭证等。
   • 严禁使用PS处理的假凭证、空包件或空壳快递公司的单号，提供虚假凭证将使申诉失败并可能加重处罚。

关键词

• 核心概念：虚假交易、刷单、销量删除、搜索降权
• 处罚重点：扣分（A类12分/A类48分/B类48分）、下架商品、查封账户
• 风险阈值：96笔、短期大规模炒作
• 合规工具：申诉凭证、发货底单
• 高危行为：自买自卖、虚假物流、低价引流

总结：对商家而言，虚假交易的短期利益远不及其带来的降权、扣分乃至封店的风险。合规经营，通过提升商品与服务质量来积累信誉，才是店铺长治久安的根本之道。想要了解更多规则信息，可以关注解密SEO公司，淘宝电商平台栏目。